1. Veri Sorumlusu

Aura Suit Hotel (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, Aura Suit Hotel tarafından sunulan konaklama hizmetlerinden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması amacıyla işlenmektedir. Başlıca işleme amaçlarımız şunlardır:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi.
• Konaklama hizmetine ilişkin yasal kayıtların tutulması (Kimlik Bildirme Kanunu vb.).
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Otel güvenliğinin (kamera kayıtları vb.) sağlanması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Otelimizle olan ilişkiniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
• Güvenlik Bilgileri: Tesis içerisindeki kapalı devre kamera (CCTV) kayıtları.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla emniyet birimleri, adli makamlar ve ilgili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilecektir. Bunun dışında, verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflara ticari amaçlarla aktarılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler anonimdir ve sadece istatistiksel analizler için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve sorularınızı info@aurasuit.com.tr adresine e-posta göndererek veya otelimizdeki resepsiyon birimine başvurarak iletebilirsiniz.